Controle dos seus dados
Exclusão de dados
O Gravity Loop começa com uma sessão Firebase anônima e o jogo funciona sem login. Antes de comprar ou restaurar compras, você pode vincular voluntariamente uma Conta Google. Contas vinculadas podem ser excluídas no app; você também pode apagar dados locais, remover apenas o backup ou iniciar uma solicitação externa aqui.
Opção mais rápida
Apagar diretamente no aplicativo
Se ainda tiver acesso ao Gravity Loop, estes controles executam a exclusão sem precisar enviar dados pessoais ao suporte.
- Para excluir uma conta vinculada, abra a Loja e toque em Excluir conta vinculada.
- Confirme sua identidade escolhendo novamente a mesma Conta Google. Sem essa reautenticação recente, nenhuma exclusão de conta é executada.
- A exclusão remove a identidade Firebase, o backup na nuvem e os dados de conta e benefícios controlados pelo desenvolvedor. O progresso local permanece para que você possa continuar sem login.
- Se uma assinatura estiver ativa, o app mostra o link de gerenciamento do Google Play e exige uma segunda confirmação explícita. Continuar exclui a conta, mas não cancela a assinatura nem interrompe cobranças.
- Para apagar apenas o backup ou o progresso local, abra Sincronização e use Apagar backup da nuvem ou Apagar dados locais. Para remover preferências e todos os demais dados locais, use Configurações do Android › Apps › Gravity Loop › Armazenamento › Limpar dados ou desinstale o aplicativo.
Solicitar exclusão sem o aplicativo
Envie um e-mail para jeand3v@gmail.com com o assunto Exclusão de dados — Gravity Loop. Informe a versão aproximada do app, modelo do dispositivo e data aproximada do último uso. Não envie senha, documento, número de cartão ou identificador de publicidade.
A sessão é anônima por padrão; somente quem escolheu o vínculo Google possui e-mail de login associado ao perfil. Podemos responder com uma etapa mínima de verificação para localizar com segurança a instalação ou conta. Se não for possível vinculá-la tecnicamente às informações fornecidas, explicaremos as opções disponíveis sem coletar dados excessivos.
O que será excluído
- backup de progresso localizado no Cloud Firestore;
- identidade anônima ou Google-vinculada do Firebase Authentication;
- dados de conta, benefícios e vínculo de billing sob controle de Jean;
- correspondência de suporte, quando solicitada e quando não houver obrigação legítima de retenção.
Dados no dispositivo não podem ser apagados remotamente; siga as etapas acima. Eventos agregados ou anonimizados que já não permitam associação a uma pessoa podem permanecer. Dados controlados diretamente por Google Play, AdMob ou outros serviços do Google devem ser gerenciados também nos controles da conta Google e nas políticas desses serviços.
Prazo e retenções necessárias
Confirmaremos o recebimento e processaremos solicitações válidas sem atraso indevido, informando qualquer etapa adicional e o prazo aplicável. Após excluir uma conta, ficam somente hashes SHA-256 com separação de domínio e estado/datas mínimos de compras, reembolsos e supressão de notificações por até 2 anos, para impedir repetição e fraude. Registros concluídos de deduplicação RTDN guardam apenas o hash do evento, tipo e datas operacionais por até 30 dias. Esses registros usam TTL para exclusão automática. Backups técnicos podem permanecer temporariamente até sua rotação normal, com acesso restrito.
Responsável
App: Gravity Loop (com.gravityloop)
Responsável: Jean
Contato: jeand3v@gmail.com
Your data controls
Gravity Loop data deletion
Gravity Loop starts with an anonymous Firebase session, and gameplay works without sign-in. Before purchasing or restoring purchases, you may voluntarily link a Google Account. Linked accounts can be deleted in the app; you may also delete local data, remove only the backup, or submit an external request here.
Delete data in the app
- To delete a linked account, open the Store and select Delete linked account.
- Confirm your identity by choosing the same Google Account again. No account deletion runs without this recent reauthentication.
- Deletion removes the Firebase identity, cloud backup, and developer-controlled account and entitlement data. Local progress remains so you can continue without sign-in.
- If a subscription is active, the app shows the Google Play management link and requires a second explicit confirmation. Continuing deletes the account but does not cancel the subscription or stop charges.
- To delete only the backup or local progress, open Synchronization and use Delete cloud backup or Delete local data. To remove preferences and all remaining local app data, use Android Settings › Apps › Gravity Loop › Storage › Clear data or uninstall the app.
Request deletion without the app
Email jeand3v@gmail.com with the subject Gravity Loop data deletion. Include the approximate app version, device model and approximate date of last use. Do not send a password, identity document, full payment-card number or advertising ID.
The session is anonymous by default; only players who choose Google linking have a login email associated with the profile. We may reply with a minimal verification step needed to securely locate the installation or account. If it cannot technically be linked to the supplied information, we will explain the available options without requesting excessive data.
Start deletion requestDeletion scope
- the located Cloud Firestore progress backup;
- the anonymous or Google-linked Firebase Authentication identity;
- account, entitlement and billing-link data controlled by Jean;
- support correspondence when requested and not subject to legitimate retention.
On-device data cannot be remotely erased. Aggregated or anonymized information that can no longer be linked to an individual may remain. Data controlled directly by Google Play, AdMob or other Google services must also be managed through Google account controls and those services' policies.
Timing and necessary retention
We will acknowledge and process valid requests without undue delay and explain any additional step and applicable timeframe. After account deletion, only domain-separated SHA-256 hashes and minimal state/timestamps for purchases, refunds and notification suppression remain for up to 2 years to prevent replay and fraud. Completed RTDN deduplication records retain only the event hash, type and operational timestamps for up to 30 days. These records use TTL for automatic deletion. Restricted technical backups may remain temporarily until normal rotation.
App: Gravity Loop (com.gravityloop)
Controller: Jean
Contact: jeand3v@gmail.com